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没人能料到，随着楼市的深入变革，房地产行业走到今天，最先捅破窗户纸的竟然是房地产最大的中介平台贝壳。

冰山崩塌时，雪崩来临的那一刻，在雪山里看雪的人反倒成了被裹挟而下的浪潮，反倒成了别人眼里的风景。

贝壳裁员的消息，成了年底房产中介行业备受争议的话题，按理说，公司裁员有进有出，属于正常的现象。但是对于当下的房产中介来说，舆论裹挟而下，让这起裁员事件被放大。

在往年，如果说盖房子的房地产大业主是甲方，那么以贝壳这种平台型的销售公司，则算得上是甲方爸爸。

尤其是房地产进入深度调整期，手握房产资源数据和客户信息的中介平台，不仅可以左右客户的购买意向，甚至在一定程度上，可以调和一个小区的房价走势。

这种事情我亲身体验过。

早些年，我在临深片区有一套房子，因为平常在深圳这边，无人打理也没去居住环球港 ，于是就选择放盘在中介，看看能不能租出去。

临深片区与深圳最大的区别在于，市场常呈“有价无市”之态。虽然表面上看市场很火热，但实际上，客源完全依赖于深圳等外地市场。

卖房子的时候是这样，租房子的时候依然是这样。因为很多外地客在临深片区买房，基本上都是房地产中介销售们带来的客户，整个平台成千上万的人，同一时间聚集力量推销某个楼盘，于是就给市场上一种该楼盘很不错、很畅销甚至疯抢的错觉。

我当年在链家做销售的时候，是见识过这种威力的。当年惠州的的清泉城市广场开售在即，链家拿到了独家销售权，于是在工作日，所有门店的销售共同推销这里的房子，为周末蓄客。

到了销售开盘日，一大巴车一大巴车的客户被带到楼盘现场，人潮涌动下，再叠加激情的音乐和销售的促销，营造出一种火热的氛围，但凡想要买房的，只要被到带了现场，基本上都可以被拿下。

这种精心营造的“氛围”，在当时确实能有效影响很多购房者的决策。

即使是多年后，有一些客户说，当年是因为冲动才买了这里，也有人说，当年是冲着销售说，楼盘前面就是惠州地铁站才买的，可是十多年过去了，惠州地铁也成了一个传说。

反倒是那些冲动买房的人，成了最忠实的惠州人——即使户口没有迁到惠州，但是他们比任何惠州本地人，都渴望惠州通地铁。

只不过，市场瞬息万变，此一时彼一时。

疫情过后，整个房地产市场变天，以贝壳为代表的房产中介平台躺着赚钱的日子，也一去不复返了。

那些高光时刻，注定是时代红利留下来的产物，只不过，贝壳抓住了风口，这些年，业绩增长一直不错。

财报梳理显示，2020的时候，作为“中国居住服务第一股”，贝壳在2020年表现出强劲的增长势头，营收和利润都取得了亮眼的成绩。

其公司年度总收益705亿元，净利润27.8亿元，总收入同比增长53.2%，实现扭亏为盈；

2021年，营收808亿元，但是由于开拓市场等方面的影响，净利润-5.3亿元，2022年，营收607亿元，但是利润是负数；2023年营收778亿元，利润方面达到58.90亿元，实现扭亏为盈。2024年总营收934.6，利润也还不错，达到了40.66亿元。

今年数据还没有出来，但是从房地产的现状来看，情况并不乐观，所以这一次，公司选择了大刀阔斧的调整。

从人的方面着手，肯定是见效最快的，而且，长期以来，贝壳在人的支出上也比较大。

只不过，这一次的调整，能够缓解房产中介行业的生存焦虑吗？而与房地产走向深度捆绑的贝壳，每一步的调整，其实都是整个市场的晴雨表。

虽然大家都希望房价降下来，可如今真的降下来以后，市场上的买家反倒稀缺了。

不是因为大家不想买，其实还有很多热家庭，依然想要一个家，一个在霓虹璀璨的城市有一套自己房子的梦想，只不过，房地产的棋子落下了，钱却没有流到想要买房人的手上。

房地产大业主解决不了这个问题，房产中介也解不开这个死结。

贝壳的每一次调整，都像是行业的一张晴雨表，精准反映着市场的温度。它从单纯的交易平台，向“一体三翼”的居住服务生态转型，正是在为穿越周期寻找新的答案。

行业的游戏规则已经彻底改变。过去那种依靠市场红利、资本催谷的粗放增长已然失效，未来属于那些能真正提升服务品质、创造用户价值、并具备精细化运营能力的组织。阵痛不可避免，但这也是行业从野蛮生长走向成熟健康的必经之路。

或许，只有当潮水完全退去，我们才能看清谁在坚守服务的本质，谁又能在新的土壤里，播种出下一个春天的希望。

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